预订、取消和退款政策

潜水度假村配套

1. 预订:

当您确认预订度假村后,无需立刻支付费用
Payment is only required after you received our confirmation email with details and method of payment.

- 请通过电话,电子邮件或在线预订的方式提前预订您理想的度假村,以确保房间的可用性

- 预订度假村配套必需交付押金并在预定前仔细阅读取消政策

- 当您确认您理想的度假村后,不论是个人( FIT) 或 团体 ( GIT ) 需付款RM106( 每位 )作为预订费用。若在确认预订后的5天取消该预订,该预订费用将不被退还。

- 所有预定确认后,必须先缴付百分之三十 (30%) 的押金。余额款项必需在出发日前35天全额付款。

- 如在出发日45天前预订,必须先缴付百分之五十 (50%) 的押金。余额款项必需在出发日前35天全额付款

- 如预订离出发日少于35天,必须先缴清所有付款。

- 本公司有权不作任何预先通知,更改以上所列价格。除非您的预定已经被确认或已缴付押金。

- 所有预订(除优惠券预订)确认后必须先缴付押金/全额房费,否则您的预订将被视为取消,您预定的房间将会转让给另一位已支付押金/全额房费的客人

- 收到预付款后,本公司将发出确认邮件/预订券。

- 您可以通过支付网、电汇转账、微信支付或汇票的方式进行付款。

银行资料:
账号名字 : Sekawan Travel & Tours Sdn Bhd
账号号码 : 5144 8652 9366
银行名字 : Malayan Banking Berhad
银行地址 : Mid Valley Branch
Mid-Valley Megamall, Lingkaran Syed Putra, Mid Valley City,59200  Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur
Swift代码 : MBBEMYKL

– 所有国际跨境汇款的银行手续费则需由客户负责

- 如果您因任何原因提前离开度假村,您将不会收到任何退款。

- 客人必须携带有效的身份证证明并在办理入住手续时出示。(请携带您在预订时输入的相同身份证明以便在酒店进行验证)

- 如果您在预订时输入了错误/不足/误导性信息,度假村保留取消预订的权利,恕不另行通知。

2. 取消和退款政策

- 如果取消或减少预订潜水课程配套的数量,必须书面通知Sekawan Travel & Tours Sdn Bhd 销售部门以待确认

- 如果在规定时限内未收到书面通知,押金或预付款将自动被没收

- 每人应征收的取消费用如下:

  • i) 出发前60天或以上取消行程:退还全款
  • ii) 出发前45天至59天内取消行程:扣除百分之三十 (30%) 的押金
  • ii) 出发前35天至44天取消行程:扣除百分之五十 (50%) 的押金
  • iii) 出发前低于34天取消行程:扣除全部费用

以上资料中英文如有差异,一律以英文版本为准。 

潜水课程配套

1. 预订:

- 请通过电话,电子邮件或在线预订的方式提前预订您理想的度假村,以确保课程的可用性 。

- 预订度假村配套必需交付押金并在预定前仔细阅读取消政策

- 当您确认您理想的度假村后,不论是个人( FIT) 或 团体 ( GIT ) 需付款RM500( 每位 )作为预订费用。若在确认预订后的5天取消该预订,该预订费用将不被退还 。

– 如在出发日60天前预订,必须先缴付百分之五十( 50% )的押金。余额款项必需在出发日前45天全额付款

– 余额款项必需在出发日前45天全额付款

- 本公司有权不作任何预先通知,更改以上所列价格。除非您的预定已经被确认或已缴付押金。

- 所有预订(除优惠券预订)确认后必须先缴付50%的押金/全额费用,否则您的预订将被视为取消,您预定的配套将会转让给另一位已支付押金/全额费用的客人

- 收到预付款后,本公司将发出确认邮件/预订券。

– 您可以通过支付网、电汇转账、微信支付或汇票的方式进行付款

– 所有国际跨境汇款的银行手续费则需由客户负责

如果您未能获得潜水执照,您将不会收到任何退款

客人必须携带有效的身份证证明并在办理入住手续时出示。(请携带您在预订时输入的相同身份证明以便在酒店进行验证)

2. 取消和退款政策

- 如果取消或减少预订潜水课程配套的数量,必须书面通知Sekawan Travel & Tours Sdn Bhd 销售部门以待确认

- 如果在规定时限内未收到书面通知,押金或预付款将自动被没收

- 每人应征收的取消费用如下:

  • i) 出发前45天或以上:百分之二十(20%)的总数额或押金(以最高的价额为准)
  • ii) 出发前30天至44天: 百分之五十(50%)的总数额

iii) 出发前30天内:百分之百(100%)的总数额

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